Bursagaz, paydaş memnuniyet araştırma çalışmalarını başlattı

Bursagaz, paydaşlarına daha yüksek hizmet kalitesi sunmak amacıyla her yıl düzenlediği anket uygulama çalışmalarına temmuz ayı itibari ile başlıyor. Paydaşlarının beklenti ve ihtiyaçlarının Bursagaz için büyük önem arz ettiğini vurgulayan...

Bursagaz, paydaş memnuniyet araştırma çalışmalarını başlattı

Bursagaz, paydaşlarına daha yüksek hizmet kalitesi sunmak amacıyla her yıl düzenlediği anket uygulama çalışmalarına temmuz ayı itibari ile başlıyor. Paydaşlarının beklenti ve ihtiyaçlarının Bursagaz için büyük önem arz ettiğini vurgulayan...

24 Temmuz 2015 Cuma 16:02
Bursagaz, paydaş memnuniyet araştırma çalışmalarını başlattı
Bursagaz, paydaşlarına daha yüksek hizmet kalitesi sunmak amacıyla her yıl düzenlediği anket uygulama çalışmalarına temmuz ayı itibari ile başlıyor.

Paydaşlarının beklenti ve ihtiyaçlarının Bursagaz için büyük önem arz ettiğini vurgulayan Bursagaz İş Mükemmelliği Yöneticisi Tuğçe Balarısı; yapılan memnuniyet araştırmaları ile geçmiş yıllardan bugüne büyük ilerlemeler kaydedildiğini, gelecek yıllarda da bu alanda performansı sürdürülebilir kılmayı hedeflediklerini belirtti. Balarısı, "Evsel Müşteri Memnuniyeti Anketi(EMMA), Sanayi Müşteri Memnuniyeti Anketi(SMMA) ve Toplumsal Fayda Anketi (TFA) olarak Bursagaz müşterilerinin kategorilerine göre düzenlenmiş anketler Bursagaz Çağrı Merkezi çalışanları tarafından telefon ile gerçekleştirilecek. Anketler sırasında müşterilere yaş, meslek, eğitim gibi demografik bilgiler ile ilgili sorular yöneltilmekte; TC kimlik numarası, kredi kartı numarası gibi kişiye özel bilgiler kesinlikle sorulmamaktadır." dedi.
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
<strong>Dikkat!</strong> Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner122

banner215

banner124

banner40

banner126