Mahkemeden cep telefonu kullanıcısını sevindiren karar

Kahramanmaraş 1. Asliye Hukuk Mahkemesi, tarife değişikliğini abonesine ''açık bir şekilde'' bildirmeyen GSM operatörünü haksız buldu.

Mahkemeden cep telefonu kullanıcısını sevindiren karar

Kahramanmaraş 1. Asliye Hukuk Mahkemesi, tarife değişikliğini abonesine ''açık bir şekilde'' bildirmeyen GSM operatörünü haksız buldu.

16 Kasım 2012 Cuma 00:00
Mahkemeden cep telefonu kullanıcısını sevindiren karar
 AA muhabirinin aldığı bilgiye göre, özel bir GSM operatörü kullanıcısı Aslan Yüzgeç, Aralık 2010'da tarife değişikliği için firmaya müracaat etti. Tarife işlemlerini online yapan Yüzgeç, cep telefonuna ''Tebrikler, başarıyla geçtiniz eski tarifenizle ilgili var olan konuşma sürelerinizden yeni tarifeniz ile yararlanamazsınız'' şeklinde mesajı geldi. Yeni tarife üzerinden konuşmaya başlayan Yüzgeç'e 418 lira fatura gelince durumu firmaya bildirdi. Firma da Yüzgeç'e tarife değişikliğinin hesap kesim tarihinden sonra geçerli olduğunu yönünde cevap verdi. Bunun üzerine Aslan Yüzgeç, Kahramanmaraş Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti'ne başvurarak şikayetçi oldu. Başvuruyu inceleyen heyet, firmanın tüketiciye SMS yoluyla verilmiş mesajda ücretlendirmenin hangi tarihten itibaren yapılacağı yönünde bilgi içermediğine karar vererek Yüzgeç'i haklı buldu. 

     Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti'nin kararına itiraz eden GSM firması konuyu mahkemeye taşıdı. Kahramanmaraş 1. Asliye Hukuk Mahkemesi, davanın karar duruşmasında, GSM operatörünü haksız bularak, tüketiciye tebliğ edilen 418 TL'nin yasal faiziyle birlikte Yüzgeç'e iade edilmesine karar verdi. 

     Kararın ardından AA muhabirine açıklamada bulunan Yüzgeç, hem Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti'nin hem de mahkemenin olumlu karar vermesinin cep telefonu kullanıcıları için iyi bir haber olduğunu ifade etti. 

     2 yıldır hukuk mücadelesi verdiğini anlatan Yüzgeç, ''Bu kararın bir ilk olduğunu düşünüyorum. Mahkeme, firmanın 418 TL'nin yasal faiziyle birlikte iadesine karar verdi. Vatandaşın hakkını arayarak adalete güvenmesi gerektiğini düşünüyorum. Adalet yerini bulduğunu için çok mutluyum. Hem bilirkişi hem mahkeme mağdur olduğum yönünde karar verdi'' diye konuştu.
Anahtar Kelimeler:
Aslan Yüzgeç
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
<strong>Dikkat!</strong> Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner122

banner215

banner124

banner40

banner126